El Instituto Municipal de Servicios Sociales ofrece un nuevo servicio de soporte a las personas mayores

Desde este mismo lunes, el Instituto Municipal de Servicios Sociales ofrece un nuevo servicio de soporte a las personas mayores. Se trata de un asesoramiento dirigido a este colectivo para realizar gestiones telemáticas.

La situación ocurrida por la crisis sanitaria y social de la covid-19 ha obligado a intensificar los trámites telemáticos. Ante esta situación, muchas personas mayores tienen dificultades para acceder a internet y poder hacer gestiones tanto básicas como pedir hora al médico o tramitar algún tipo de documentación.

Con el fin de dar respuesta a esta necesidad y dar apoyo a las personas mayores para facilitar que no se queden excluidas de los trámites de la vida diaria, se pone en marcha esta prueba piloto en las gestiones más comunes que hay que hacer a través de internet.

El nuevo servicio se plantea descentralizado y de proximidad. Así, se ponen en marcha cinco puntos de atención: Centro Cívico de Bonavista, Centro Cívico de Torreforta, Servicios Sociales Calle Adrià (Llar Centre), Centro Cívico de Sant Pere i Sant Pau y Centro Cívico de Sant Salvador.

El servicio está pensado tanto para recibir derivaciones desde los servicios sociales como para acceder desde Personas Mayores Activas. En este caso, hay que llamar a la oficina de Personas Mayores Activas y desde allí se buscará día y hora en el punto de acceso más próximo. El servicio sólo funciona con cita previa.