El CAP Marià Fortuny de Reus dará un «paso adelante» en eficiencia y accesibilidad con el modelo CSIR

El Equipo de Atención Primaria (EAP) Reus V —el CAP Marià Fortuny- ha sido uno de los 27 centros seleccionados en Cataluña para participar en la prueba piloto de la aplicación del modelo de Centros de Salud Integral de Referencia (CSIR), que pretende renovar la atención primaria para que sea más eficiente y accesible con el fin de mejorar la atención al paciente y, además, la satisfacción del profesional.

«Damos un paso adelante», expresa a la directora del EAP Reus V, Cristina Mestres. La transformación digital, la autonomía organizativa, el impulso de la innovación y la investigación o el establecimiento de las figuras del administrativo y el especialista de referencia son cuatro de los conceptos que vertebrarán la experiencia.

El CAP Marià Fortuny decidió presentar candidatura para formar parte del proyecto porque «creemos que tenemos que hacer un nuevo modelo de atención primaria». El sistema actual fue diseñar 40 atrás.

«La sociedad ha cambiado, los profesionales han cambiado, y nos tenemos que adaptar», apunta a Mestres. En general, el CSIR plantea «cosas que ya hacemos», pero «es un paso adelante más». En total, se han presentado 116 equipos.

Uno de los pilares del modelo CSIR es que dotará los centros de más autonomía organizativa y capacitado de gestión. Mestres concreta que eso significa que «podremos decidir cómo vamos, como adelantamos dentro de nuestro proyecto», por ejemplo, con respecto a la gestión integrada de recursos, es decir, a la relación con el hospital, el proveedor de salud mental, los servicios sociales o la salud comunitaria.

«Con el hospital ya tenemos un vínculo, hemos avanzado muchísimo, pero ahora avanzaremos todavía más», menciona a la doctora. «Todo tiene que estar más integrado», comenta. También se reflejará en cuestiones como «que cada profesional pueda decidir cuál es su modelo de agenda».

Todo, para adaptarse a las realidades de cada equipamiento y su entorno. «Cada CSIR no será igual», señala. «Nos darán unas líneas de trabajo, pero nosotros podemos apostar más por un lado u otro», especifica. Siempre, «pactando, evidentemente», dado que en todo momento «hablamos de un modelo de salud pública y somos un centro público».

En este contexto, la directora del EAP Reus V explica que se quiere adoptar la estructura de la Unidad Básica Asistencial (UBA) ampliada. «Toda la vida hemos creído que nuestra unidad de atención primaria era el médico y enfermería, y ahora se intentará implicar también al administrativo de referencia», comenta.

Bajo el precepto, siempre contactaría con el paciente una misma persona, cosa que crea un vínculo de conexión entre todos los estamentos que hay en un CAP, «cosa hace que la confianza del paciente en el sistema mejore».

Aparte de impactar en la satisfacción y el trato con el usuario, la figura permitirá facilitar el trabajo de los profesionales sanitarios, ya que «muchas consultas que nos hacen son administrativas porque se desconoce el circuito». También se pretende reforzar al especialista de referencia y «facilitar el acceso del paciente al sistema público».

La doctora destaca que se centrarán esfuerzos en la transformación digital, que tiene que ayudar «a todos los profesionales a desburocratizar la atención primaria». Se avanzará hacia la Historia Electrónica de Salud, «una historia clínica compartida, pero más evolucionada, para que todo el mundo pueda acceder a su historial».

Además, menciona que podría introducirse la inteligencia artificial (IA) a las consultas a través de la transcripción de voz, que anotaría las explicaciones que ofrece el paciente y que nos ayudaría a nosotros para que podamos centrarnos en ello y no miremos la pantalla del ordenador». «No es que la IA haga nuestro trabajo, sino que nos ayuda en hacerlo mejor», valora a Mestres.

Para el desarrollo profesional del equipo, el modelo CSIR busca potenciar «la innovación e impulsar la investigación» desde la atención primaria. «Ya hacemos investigación, pero ahora tendremos muchas más ventajas para hacer», apunta a la directora.

El EAP Reus V acaba de definir proyectos y habrá adoptado el nuevo modelo al 100% a principios de verano. En un año, se evaluará la experiencia piloto y si es posible replicarla en otros centros de atención primaria. «Estamos muy contentos para ser uno de los EAP elegidos de toda Cataluña», cierra Mestres.