La plantilla del 112 en Reus mantendrá la huelga después de la primera reunión entre comité y empresa

La primera reunión entre el comité de huelga y la dirección de Serveo –empresa de la matriz de Ferrovial y actual gestora del servicio – ha acabado sin un acuerdo, después de dos meses de huelga parcial indefinida. Los representantes sindicales han iniciado las negociaciones poniendo el foco en tres propuestas: el aumento de personal del servicio, el incremento de las jornadas (actualmente el 95% de las trabajadoras están contratadas a tiempo parcial) y en periodo estival la eliminación de los contratos eventuales, sustituyéndolos por fijos discontinuos.

Además, también han pedido hacer extensivo un plus que cobran los trabajadores con más antigüedad y que no se estaría aplicando a las nuevas contrataciones. La CGT indica que la empresa se ha negado a negociar estos u otros puntos que han llevado a los trabajadores y trabajadoras a convocar la huelga y en la misma reunión han expresado a los representantes sindicales que «el servicio funciona adecuadamente» y no han admitido quejas porque «no hay situaciones de estrés» para la plantilla.

El 11 de agosto se inició una huelga parcial indefinida que afecta al servicio cada semana del viernes hasta la primera hora del lunes. El comité de empresa del 112 en Reus, integrado por la CGT en su totalidad, ha decidido convocar y mantener la huelga para denunciar una «sobrecarga del servicio por falta de personal, teniendo en cuenta que la mayoría de las trabajadoras están contratadas en jornadas parciales».

Además, también reivindican una mejora de las condiciones laborales y un incremento en los pluses de nocturnidad, idiomas y mandos. A causa de «el estrés del servicio», también se reclama una reducción de la jornada de 39 a 32 horas semanales, teniendo en cuenta que se trabajan los fines de semana de manera alterna. La plantilla exige la creación de un convenio propio que recoja su actividad, ya que actualmente se rige por el convenio de Contact Center (antiguamente telemárketing), equiparando su tarea a la de una call center. «El 112 no tiene una actividad comercial, es un servicio público de emergencias», apuntan las delegadas de la CGT.