Las reclamaciones de consumo crecen un 11% en el Ebre

La Agencia Catalana del Consumo atendió 1.091 reclamaciones en Terres de l'Ebre el año pasado, un 11% más que en el 2020, y quejas relacionadas sobre todo con el suministro eléctrico, la telefonía e internet, las compras a distancia o los viajes. El 59,8% de estas reclamaciones se han resuelto por la vía de la mediación o el arbitraje –un 19% más que hace un año, pero todavía con «espacio por recorrer».

Con respecto al control de mercado, la Agencia hizo 308 actuaciones inspectoras en el territorio, un 85,5% más que el año anterior. Este incremento se debe a la recuperación progresiva de los controles presenciales y porque las denuncias han aumentado un 27,6% con respecto a servicios inmobiliarios, restauración, alojamientos turísticos y productos inseguros.