Renfe activa una cuenta en X para informar del estado del servicio durante el corte de Roda de Berà

Renfe ha puesto en marcha la cuenta @RodObresBera en la red social X para informar del estado del servicio mientras dure el corte ferroviario entre Sant Vicenç de Calders y Tarragona perlas obras que Adif realizará en el túnel de Roda de Berà entre el 1 de octubre y el 2 de marzo. A través de esta cuenta, que ya está operativa, los usuarios conocerán en tiempo real todas las afectaciones en el servicio de Rodalies mientras esté activo el plan alternativo de transporte.

Esta cuenta se añade al perfil oficial de Twitter @rodalies que ofrece información directa a los usuarios de lunes a viernes de 6 a 22 horas y sábados y domingos de 8:00 a 20:00 horas.

Además, los usuarios pueden seguir informándose del estado del servicio a través de las cuentas de las redes sociales: @rodalies y a los perfiles específicos de las líneas @rod13cat, @rod14cat, @rod15cat, @rod16cat y @rod17cat.

Asimismo, los usuarios también podrán encontrar en la web rodaliesdecatalunya.cat toda la información específica de cada línea, las condiciones especiales de transporte, los horarios de las líneas regionales y del servicio de autobús, junto con la información de los puntos de paradas de los autobuses.

Plan de información

La activación de esta nueva cuenta de la red social X forma parte de un plan de información que Renfe ha preparado para informar del plan alternativo de transporte.

Este operativo incluye un equipo humano de más de 150 personas que atenderán a los usuarios a las estaciones afectadas y a los trenes, y también incluye la mejora de la información. Ya se ha instalado tótems informativos de gran formato a las estaciones de Estació de França, Passeig de Gràcia, Sants, Sant Vicenç de Calders, Tarragona, Reus, Cambrils, L'Hospitalet de l'Infant, Tortosa y Lleida; y se han distribuido más de 200.000 folletos tanto a las estaciones como a los trenes.

El plan también refuerza la información digital en los mupis de once estaciones y a las 425 pantallas y monitores de la red de Rodalies de Cataluña, así como a las pantallas de los trenes, megafonía de estaciones y trenes.