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Los usuarios de Rodalies adquieren 25.000 abonos gratuitos durante el primer día

El 65% de los abonos se han comprado en línea y el 35% restante por taquilla o máquinas en las estaciones

Personal de Renfe ajudant a una passatgera.

Los usuarios de Rodalies adquieren 25.000 abonos gratuitos durante el primer díaACN

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Los usuarios de Rodalies y Media Distancia han adquirido 25.000 abonos gratuitos este miércoles, primer día que han estado disponibles, según ha informado la compañía. Los títulos serán válidos a partir del jueves que viene, 1 de septiembre, hasta el 31 de diciembre del 2022.

El abono es gratuito pero habrá que depositar una fianza de 10 euros para los trayectos de Rodalies y de 20 euros en el caso de la Media Distancia. El 65% de los abonos se han comprado en línea y el 35% restante, por taquilla o máquinas en las estaciones de tren.

En el conjunto del Estado, un total de 91.947 personas ya tienen el abono. Si el pago de la fianza se hace con tarjeta, la devolución será a través del mismo sistema siempre y cuando el usuario supere 16 desplazamientos durante los cuatro meses. Por lo que hace el servicio Avant, dispondrá de un descuento del 50% en sus títulos multiviaje que se vendan durante este periodo.

Los clientes de la operadora pueden tramitar los abonos durante los cuatro meses pero se recomienda hacerlo antes del 5 de septiembre, día en que se espera un aumento de viajeros. La compañía ha reforzado su servicio de atención a los clientes en la mayoría de las estaciones, así como en el call center.

La compañía ha recordado que primero hacen falta un registro previo a través de las aplicaciones móviles y páginas web de Renfe, o si no dirigirse a las oficinas de venta o máquinas autoventa presentando el NIF, NIE o pasaporte, ya que los abonos son personales e intransferibles. Ya hay más de 383.000 usuarios registrados.

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