Societat
Queixes amb les devolucions de les entrades del concert d’Isabel Pantoja
Molts usuaris encara esperen que els retornin els diners del preu del tiquet d'un espectacle que va quedar cancel·lat el mes de febrer
El cartell que promocionava el concert d’Isabel Pantoja a la Tarraco Arena.
El concert cancel·lat d’Isabel Pantoja a la Tarraco Arena ha portat cua. Diferents usuaris que havien adquirit entrades asseguren que, tot i que el concert es va cancel·lar al mes de febrer, encara no han rebut la devolució dels diners del preu del tiquet.
En un principi, Pantoja havia d’actuar a Tarragona el 30 de novembre de 2024. Una malaltia, però, va obligar la cantant a suspendre els concerts que havia programat en el marc de la gira dels 50 anys de carrera. El concert, donada aquesta situació excepcional, es va haver d’ajornar uns mesos i es va fixar la data del 5 de juliol del 2025 per celebrar-lo.
En aquest segon intent, però, tampoc es va poder dur a terme. Aquest cop, l’organització va optar per cancel·lar l’esdeveniment. Els usuaris que van adquirir les entrades del concert a través de la Tarraco Arena o del Corte Inglés, han anat rebent les devolucions dels diners. En canvi, aquells que van comprar-les a través de la promotora del concert, EC Entertainment Group, encara no han arribat a rebre el retorn.
Una de les usuàries afectades explica que «vaig comprar les entrades al mes d’abril a 165 euros cadascuna i ni tan sols vam rebre en cap moment que la cancel·lació del concert del juliol». «Ens vam posar en contacte amb la Tarraco Arena i ells ens deriven les queixes al promotor», afegeix. «Hem enviat diferents correus a l’empresa organitzadora —EC Entertainment Group— i sempre responen que es posaran en contacte amb nosaltres quan hagin fet la devolució. Fins i tot, he enviat una carta certificada amb justificant de recepció i m’ha arribat retornada», conclou l’afectada.
Per la seva banda, des de la Tarraco Arena asseguren que «hem rebut moltes queixes, però no tenim res a veure amb la situació. Totes les persones que van comprar les entrades a través de la Tarraco Arena, han rebut la devolució dels diners des del mes de febrer». «Ens consta que hi ha persones que les van comprar a través del promotor de l’esdeveniment que encara no han rebut el retorn», lamenten.