Per poder fer pagaments a través de la plataforma, el contribuent ha de seleccionar l'opció 'Bizum' després d'haver introduït les dades corresponents a la seu electrònica de l'Agència. Seguidament, el sistema demanarà un número de telèfon a l'usuari. Si aquest número està donat d'alta a una de les entitats financeres que ofereixen el servei de Bizum comerços, el pagament es podrà efectuar. Un cop feta la transferència, es generarà un justificant que es podrà obtenir a la mateixa seu electrònica de l'ATC de forma immediata.
Segons l'Agència, la protecció de les dades dels usuaris està garantida, ja que el número de telèfon que es demana serveis només per pagar amb Bizum.