Cercador de l’Hemeroteca
Español
Seccions

Tarragona Reus Costa Daurada

Tarragona
21.38 º
7.56 Km/h
Consum
Els consumidors podran comproar productes de qualsevol país europeu.

Desapareixen les barreres geogràfiques a les compres a Internet a Europa

Imatge d'arxiu d'un consumidor comprant per internet.

Pixabay

Consum crea una web per a assistir a consumidors afectats durant l'estat d'alarma

El ministre preveu milions de consultes sobre reclamacions en les pròximes setmanes

Actualitzada 04/06/2020 a les 09:40

El Ministeri de Consum ha posat en marxa aquest dijous una web d'assistència a consumidors que s'hagin pogut veure afectats durant l'estat d'alarma, ja que preveu una «allau» de milions de reclamacions.

El portal consumidores.covid19.gob.es, creat en coordinació amb les comunitats autònomes, es posa en marxa coincidint amb la reunió dels terminis administratius, ha informat el Ministeri de Consum.

El ministeri que presideix Alberto Garzón estima que l'administració central i les autonomies hauran de gestionar milions de consultes i potencials reclamacions les pròximes setmanes.

Aquesta pàgina web ofereix «informació clara i senzilla sobre els drets dels consumidors i sobre com, on i quan reclamar en cas que sigui necessari» en processos de compravenda i de contractació de béns i serveis.

El Ministeri ha recordat que aquest dijous arrenca el termini perquè els consumidors i usuaris puguin tornar a realitzar accions sotmeses a un temps determinat, com l'exercici de desistiment de compres en línia. No obstant això, ha posat l'accent que els períodes per a devolucions de productes segueixen suspesos.
Temes relacionats
Comentaris
  • #1 MAR MORALES BO
    (04/06/20 10:02)

    He conprat x Internet un smartwatch i no es lo q yo vaig demanar, vaig probar el que me van enviar i no es compatible ambos el meu smartphone xaomi, enviar mails i truco i no me contesten a res. Vaig pagar 70€ ambos tarjeta bancaria. Si usted plau embargo poden ayudar i denuncia x q no estafen altre cop. Gracies

    Denunciar comentari Respondre
Comenta el contingut : Consum crea una web per a assistir a consumidors afectats durant l'estat d'alarma
Diari MesDiari Mes és una marca registrada de Tamediaxa, S.A.

Redacció i administració: Carrer Manuel de Falla, 12 Baixos. Tarragona

977 21 11 54

Redacció a Reus: Carrer Monterols, 36 2n. Reus

977 32 78 43

diari.mes és un mitja
auditat per OJDInteractiva
Diari Mes

Amb la col·laboració de:
Diari Mes