Cercador de l’Hemeroteca
Español
Seccions

Tarragona Reus Costa Daurada

Tarragona
16.48 º
3.6 Km/h
Consum

Movistar no suspendrà les línies de prepagament que superin el límit per a recarregar-les

La mesura, sol·licitada per Facua, permetrà que es puguin rebre trucades encara que no s'hagi renovat el pagament
  • Redacció

Actualitzada 11/04/2020 a les 16:56

La companyia de telecomunicacions Movistar ha decidit que les línies mòbils de prepagament que hagin esgotat els terminis per fer recàrregues no se suspendran automàticament. D'aquesta manera, encara que no s'hagi fet cap pagament, l'usuari continuarà mantenint el número i podrà rebre trucades.

Així, la companyia assumeix una petició feta des de l'associació de consumidors Facua per ser aplicada almenys mentre duri el període d'alarma sanitària pel coronavirus. Movistar ha anunciat que aquesta mesura de pròrroga l'aplicarà durant sis mesos des del moment en què abans s'hauria donat de baixa el servei.

Les condicions contractuals de les targetes de prepagament de Movistar estableixen que poden utilitzar-se sense realitzar recàrregues un màxim de 6 mesos. Si passat aquest període no s'afegeix saldo a la línia, aquest queda bloquejat. A partir de llavors, el client pot rebre trucades durant 40 dies -termini per a recuperar el saldo- i SMS durant 54, però no és possible trucar, enviar missatges ni navegar per internet. Si deixa passar aquest termini addicional de 54 dies, perd el número, ja que la targeta es dóna de baixa definitivament.

Facua ha explicat que la petició per ampliar el termini abans de la baixa del servei també l'ha realitzada a la resta d'operadores com Vodafone, Orange, el grup MásMóvil (Yoigo i Pepephone) i la resta d'operadores virtuals.
Comenta el contingut : Movistar no suspendrà les línies de prepagament que superin el límit per a recarregar-les
Diari MesDiari Mes és una marca registrada de Tamediaxa, S.A.

Redacció i administració: Carrer Manuel de Falla, 12 Baixos. Tarragona

977 21 11 54

Redacció a Reus: Carrer Monterols, 36 2n. Reus

977 32 78 43

diari.mes és un mitja
auditat per OJDInteractiva
Diari Mes

Amb la col·laboració de:
Diari Mes