Movimiento Vecinal
Joan Sabaté elevará la queja sobre la atención de los bancos al Gobierno
'Mayores Seguros' quiere conseguir que se cree una nueva ley que regule la atención al cliente que las entidades bancarias ofrecen en sus sucursales
Joan Sabaté se compromete a elevar la queja de SPiSP sobre la atención de los bancos
El subdelegado del gobierno de España en Tarragona, Joan Sabaté, se compromete a elevar la queja de la entidad vecinal Mayores Seguros de Sant Pere i Sant Pau sobre la atención al cliente en las sucursales bancarias. Representantes de la agrupación de voluntarios tarraconenses se reunieron ayer con el subdelegado en la demarcación para exponerle el problema con el cual se encuentran con las sucursales bancarias del barrio y el objetivo al cual quieren llegar: una nueva ley que regule el servicio que están obligados a ofrecer a los clientes en el mostrador de la oficina.
Tal como han asegurado las dos partes reunidas a DiariMés, el encuentro fue muy provechoso. En estos, los afectados pusieron sobre la mesa su denuncia sobre la escasa oferta de servicios en las oficinas de los bancos. De hecho, según fuentes de la Subdelegación en Tarragona, Joan Sabaté dio importancia a la causa de Mayores Seguros y posicionó a su lado, extendiéndoles la mano para ofrecer su ayuda. De esta manera, Sabaté llevará la denuncia a la delegada del gobierno en Cataluña, la cual valorará la situación y tomará sus propias conclusiones sobre si continuar adelante con la demanda y utilizar sus mecanismos para elevarlo a organismos superiores.
Por otra parte, Gabriel Muniesa, representando de Mayores Seguros, asegura en declaraciones a esta redacción estar muy satisfecho de este paso. «No sabemos si nos acabaremos reuniendo con la delegada del gobierno, pero tenemos una actitud optimista y esperamos tener buenos resultados», observación.
La agrupación de voluntarios hace más seis meses que trabaja a Sant Pere i Sant Pau con grupos que vigilan los cajeros automáticos en días señalados para evitar atracos a personas de edad adelantada|avanzada, ante los servicios limitados que ofrecen las sucursales bancarias. Con su tarea han conseguido que desde entonces no haya habido ningún otro atraco en el barrio.
Vías alternativas
Su objetivo actualmente es poder llegar a las instituciones más importantes del país para que estas creen una nueva ley que regule cuál es el servicio que ofrecen las entidades bancarias a sus clientes. Es por eso que, aparte de la reunión con representantes del gobierno en el territorio, también están buscando vías alternativas para hacer llegar su denuncia a las personas mandatarias del país.
«Queremos que Ayuntamientos del territorio posicionen a favor nuestro y emitan declaraciones institucionales, porque estas llegan al Parlamento y es una manera más de entrar nuestra denuncia,» relata Muniesa. De hecho, en las próximas semanas, miembros de la agrupación vecinal tienen previsto visitar varios consistorios de la provincia de Tarragona para exponer su causa e intentar conseguir estos posicionamientos.
Por otra parte, Muniesa asegura que la agrupación no optará por obtener el apoyo de ningún grupo político para que represente la causa. «Hemos hablado con algún político para que nos aconsejara sobre qué vías seguir, pero no queremos que nos representen. Creemos que este camino nos podría cerrar puertas y no lo queremos», remarcaba el representante de los de Sant Pere i Sant Pau.