Sociedad
Tarragona pide atención personalizada en los bancos
Reclama a las entidades financieras que ofrezcan una atención personalizada en sus oficinas
Sant Pere i Sant Pau de Tarragona reclama a los bancos atención personalizada para las personas mayores
El pleno del Ayuntamiento de Tarragona ha aprobado una declaración institucional en la cual reclama a las entidades financieras que ofrezcan una atención personalizada en sus oficinas y atiendan a las personas vulnerables a la brecha digital. El texto pide un trato igualitario a todas las personas, instando principalmente a las entidades financieras a ofrecer un servicio más personalizado y una atención más adecuada a las personas con situaciones de vulnerabilidad social y económica.
Tarragona ha acordado pedir que todas las personas tengan el mismo derecho a los servicios bancarios con independencia de sus habilidades digitales; el apoyo a colectivos de personas afectadas por el cierre de entidades bancarias de carácter presencial en su localidad, sobre todo personas mayores, así como evitar los cobros y comisiones abusivos a usuarios y usuarias en determinados casos. La declaración institucional se produce después de los esfuerzos de las entidades vecinales de Sant Pere y Sant Pau.