«Los actos de solidaridad se repiten cada día en nuestros edificios»

—¿Cómo se afronta la prevención ante la pandemia a las comunidades de propietarios?

—Los administradores de fincas colegiados afrontamos la prevención en las comunidades de propietarios de varias maneras en el ámbito profesional y como no, a título particular también. En el ámbito profesional, incidimos en la colocación de infogramas en los tablones de anuncios de las comunidades de propietarios, y el envío a los propietarios vía correo postal o electrónico para que puedan tener una cobertura mayor a escala informativa en todos los aspectos referentes al COVID-19. Estos infogramas recogen las recomendaciones y medidas a tomar tanto en las zonas comunitarias como en sus propias viviendas; y por otra parte con el incremento de horas de limpieza, cuando es posible, tanto con las empresas de limpieza en las comunidades donde están contratadas o bien con los conserjes que habitualmente realizan este trabajo, y por descontado en la utilización de productos desinfectantes para las zonas comunes y más utilizadas por los propietarios.

Y a título particular, igual que mis compañeros, intentamos estar al corriente de todos los casos más complicados de las personas más desfavorecidas en las comunidades que administramos.

—Con respecto a la limpieza y desinfección, ¿qué es lo que tiene que asegurar a una comunidad de propietarios?

—Es muy importante que la limpieza se vaya acentuando en las zonas de más utilización, como son los pomos de las puertas, botones de los porteros automáticos y de los ascensores, pasamanos, buzones, para ser los elementos que más se tocan y con mayor posibilidad de transmitir el COVID-19

—¿Cuáles son las principales dudas que os llegan de las comunidades?

—Las principales dudas que los propietarios nos trasladan son por una parte preguntas sobre los trabajos de mantenimiento de los espacios comunes (jardines, piscinas, etc.) y las obras que se estaban realizando o se tendrían que haber iniciado. Pero principalmente las mayores dudas son sobre la utilización de los espacios comunes por parte de los propietarios. Hay que recordar que los espacios comunes no se pueden utilizar y deben estar precintados.

—Con respecto a temas más concretos como reuniones o gestiones, ¿Cómo se están haciendo?

—Tanto el decreto de estado de alarma, como el decreto de la Generalitat de Catalunya 10/2020 de 27 de marzo, suspendió las juntas de propietarios y prohibió su convocatoria, por lo cual se han suspendido todas las que estaban convocadas. Esta decisión no impide poder tomar acuerdos, ya que el mismo decreto aprobado la posibilidad de tomar acuerdos sin junta, siempre que sea a instancia del presidente y que cumpla aquello que se ha establecido en el arte. 312-7 del CCC o a través de la convocatoria de junta vía telemática. Por lo tanto, los presupuestos y los cargos, han quedado prorrogados hasta la celebración de una nueva junta o su aprobación, vía el acuerdo sin junta.

—La actividad que realizan los administradores de fincas es considerada una actividad esencial, ¿Cuáles son los aspectos más importantes que están realizando actualmente?

—Los Administradores de Fincas somos considerados como actividad esencial por el hecho de que nuestra profesión nos implica directamente en la responsabilidad continuada por poder proporcionar el bienestar de los propietarios, así como que todos los suministros y servicios de la comunidad estén cubiertos, tales como la luz, el agua el gas, etc., suministros todos ellos esenciales para poder estar confinados. En circunstancias normales ya es imprescindible este buen funcionamiento de los servicios para todos los propietarios sin embargo, en la situación actual que nos encontramos, asumimos con más responsabilidad las necesidades básicas de todos los edificios, así como el buen funcionamiento de los ascensores, bombas de presión de agua, limpieza, etc. También es imprescindible el constante y permanente contacto con los conserjes y solucionar de manera inmediata cualquier incidencia que surja. Y por descontado, intentamos con todos nuestros medios y mecanismos posibles dentro del marco legislativo que nos lo permite, concienciar a todos los propietarios de lo importante de que es cumplir con el confinamiento y las normas establecidas tanto por su bienestar como por el del resto. Somos el altavoz y la voz de las administraciones públicas

—Los vecinos y vecinas de algunos edificios muestran la solidaridad hacia aquellas personas más vulnerables, ¿Ha podido ver alguna experiencia en alguna de las fincas de la ciudad?

—Sí, nuestra sociedad ha dado una gran lección de solidaridad en las comunidades de propietarios. Yo personalmente he podido ver y vivir en primera persona actos de generosidad y solidaridad, y me consta a través de los nuestros colegiados que estos actos humanitarios se repiten cada día en todos nuestros edificios. Podría destacar numerosas situaciones, pero las más comunes tienen relación en el abastecimiento de medicamentos y comidas a las personas mayores, dado que ellos son los más vulnerables y en consecuencia los que menos recursos tienen para poder adquirir sus productos esenciales. Muchas veces somos los administradores y los conserjes los que hacemos esta tarea para ayudar a las personas que viven solas o bien, la distancia con sus familiares es extensa y no pueden ser ellos los que lo hagan.

—¿Qué podemos aprender de la experiencia con respecto a la convivencia?

—Creo que dentro de las comunidades de propietarios se está dando una situación muy excepcional y, por lo tanto, la convivencia entre las personas ha cambiado. Se está creando un vínculo mayor estro los vecinos, olvidándose del ritmo frenético que llevaban antes del confinamiento, y hemos recuperado el trato personal. Creo que ahora nos hemos vuelto un poco más humanos.