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Diversos usuaris en el servei del punt d'informació al costat de la màquina fora de servei, ahir.

Nuevo episodio de colas en el Hospital Sant Joan por averías en las máquinas de los turnos

Varios usuarios en el servicio del punto de información al lado de la máquina fuera de servicio, este lunes.

Nuevo episodio de colas en el Hospital Sant Joan por averías en las máquinas de los turnos

El centro retira temporalmente dos de estos dispensadores que interferían en el resto y generan malestar entre los usuarios

Actualizada 23/01/2017 a las 21:31

El Hospital de Sant Joan registró este lunes a primera hora de la mañana nuevamente colas de usuarios debido a las averías en las máquinas dispensadoras de turnos de las visitas a consultas externas. Según exponían el lunes fuentes del centro hospitalario, se trata de una situación que ya estaba prevista porque «habíamos detectado que había dos de estas máquinas que estaban generando problemas con el resto e interferían el funcionamiento». Así, fuentes del Hospital exponían que habían llevado a cabo un paro de forma controlada durante aproximadamente media hora y que la situación había recuperado «la normalidad» a media mañana, cuando ya habían retirado las dos que generaban los problemas. Éstas, sin embargo, no han sido reemplazadas, a la espera de detectar de dónde proviene el error, según explican desde el centro hospitalario.

Las averías en el sistema informático de las máquinas se venían registrando desde el pasado diciembre, «por una avería que no se había acabado de solucionar» y habían generado el malestar entre los usuarios, que se reunían en los mostradores de atención, como se volvió a repetir a primera hora. En coincidencia uno de los puntos que se reforzó al principio de diciembre fue el de la atención al visitante, incorporando nuevos informadores identificados con los correspondientes distintivos. En este sentido, dos de estos se encuentran por la rambla principal del centro hospitalario y que han reforzado también la atención a los usuarios ante las deficiencias en la máquinas de los turnos de visita de consultas externas.

A la espera de reunión con Comín
Por su parte, los trabajadores del Sant Joan se encuentran a la espera de fijar una fecha para celebrar una reunión con el conseller de Salut, Toni Comín, según exponía ayer a la presidenta del Comité de Empresa del Sant Joan, Alícia Martín. La situación de las DPO, la saturación que se vive en las urgencias y las reclamaciones en relación en el convenio laboral se tienen que poner sobre la mesa, entre otras cuestiones. Paralelamente, el Pacto de Salud es uno de los otros retos que hay sobre la mesa y que tienen que marcar el futuro del centro hospitalario.
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