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Un centenar de usuarios de Movistar en Roda de Berà se quedan sin línea

La incidencia ha durado dos días

Actualizada 07/10/2019 a las 18:47

Un centenar de usuarios de Movistar se han quedado sin línea durante dos días en el municipio de Roda de Berà. Según ha podido comprobar este medio y ha confirmado la empresa de telefonía, desde las dos del mediodía del sábado hasta las doce del mediodía de este lunes, cerca de cien personas se quedaron o bien sin teléfono fixjo, sin internet o cualquier otro servicio que ofrece Movistar.

Según argumentaba la empresa, el motivo es que se rompió un cable próximo a la zona y ha costado repararlo. Movistar aseguró que no se trató de ningún acto de vandalismo. Los usuarios, al llamar al 1004, número de atención telefónica, tan sólo podían hablar con la centralita, que la solución que daba era que «había habido un problema técnico y que, cuando se resolviera, recibirían confirmación».

Según ha podido comprobar este medio, usuarios recibieron la mencionada llamada, pero sin saber los motivos que habían provocado el corte y, por lo tanto, un perjuicio para ellos, ya que no habían podido realizar ni recibir llamadas.
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