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Tot i els problemes amb els hotels, la companyia assegura que es garanteix el retorn dels afectats al seu país.

Turistas rusos tienen que volver a pagar el hotel en la Costa Daurada por la quiebra de Natalie Tours

El plan de promoción para el 2019 se centra en la consolidación del turismo familiar nacional.

La Costa Daurada quiere fidelizar el turismo nacional y francés y seducir al polaco

Lanza un plan de promoción para consolidar a los clientes ya existentes y aumentar las operaciones
  • Redacció

Actualizada 15/02/2019 a las 13:01

El Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, Cambrils, Salou y Vila-seca, y la Federació Empresarial d'Hosteleria i Turisme (FEHT) han proyectado un plan de promoción para el 2019 que se centra en la consolidación del turismo familiar nacional. Concretamente, un 30% del presupuesto del plan - de 900.000 euros- va dirigido a la fidelización del mercado español. Francia se lleva un 20% del presupuesto. También se harán acciones para seguir atrayendo a los turistas irlandeses, alemanes, holandeses, belgas y rusos. Con respecto a los nuevos mercados, la Costa Daurada quiere seducir a Polonia, país desde donde ya hay 11.000 plazas de llegada contratadas en el Aeroport de Reus, un 250% más que en el 2018. Además, también quieren captar visitantes de los mercados nórdicos, países de la Europa del Este o nórdicos.

El 30% del plan va dirigido a la consolidación y el aumento del mercado nacional, que es lo más importante en la zona. Para incrementar las operaciones, se harán varios workshops en Bilbao, San Sebastián y Madrid para presentar la Costa Daurada a los agentes de viajes locales. Eso se hará a través de acontecimientos innovadores que utilizarán la realidad virtual, los espectáculos de PortAventura World y showcookings como técnica de atracción. También se visitarán otras ciudades, como Zaragoza, Valencia, Santiago de Compostela, Oviedo o Barcelona.

El segundo segmento más destacado en la Costa Daurada corresponde a los turistas franceses. Para este target se destina el 205 del presupuesto de las acciones, que servirá para asistir a las ferias SIT Nantes, SIT Rennes y TOPRESA y KidExpo en París. En mayo también se han programado viajes de profesionales del turismo para que descubran el territorio de primera mano.

Aparte de estos dos mercados, la Costa Daurada trabajará para que haya más operaciones desde Irlanda, donde se presentará la destinación en las ferias de The Holiday Show e Irish Travel Show. También se visitará Galway, Waterford y Cork. En Alemania, además de asistir a la ITB de Berlín, considerada la más importante del país, se harán roadshows por diferentes ciudades. Los países del Benelux –Países Bajos y Bèlgica- se llevan el 6% del presupuesto del plan para asistir a la feria Vakantiebeurs, específica del sector campista, y hacer acciones con turoperadores.

La Costa Daurada también quiere seguir cautivando a los turistas rusos y ha programado acciones de promoción en 15 ciudades –entre las cuales Moscú o San Petersburgo, pero también de otros con alta población y que se consideran con «alto potencial». Finalmente, se visitará Bielorrusia –Minsk- y Ucrania –Kiev- para potenciarlos.

La búsqueda de nuevos mercados es una de las tareas que se ha marcado como objetivo en el plan. Concretamente, se intenta aumentar la presencia de visitantes polacos en la Costa Daurada. De hecho, el Aeroport de Reus ya prevé más vuelos -11.000 plazas- y, según la gerente de la FEHT, Marta Álvarez, se trabaja para que los turistas se queden en la Costa Daurada una vez llegados. La destinación estará presente en la Feria Internacional Travel Show de Varsovia a noviembre. Los países nórdicos también se encuentran en la diana del sector turístico.

Álvarez ha explicado que el 85% de las acciones se hacen mediante intermediación, es decir, dirigiéndose a los operadores turísticos o las agencias de viajes, que prescriben la destinación a los clientes. El resto de acciones se dirigen a los clientes finales. Aparte del mercado familiar, se busca también otro tipo de visitante, como el sénior, las parejas o los deportistas, perfiles que pueden ayudar a desestacionalizar el turismo en la Costa Daurada.

Por todo ello, se impulsarán patrocinios y acontecimientos que la posicionen como una buena destinación por quien busca deporte o gastronomía, además de sol y playa. «A través de acontecimientos deportivos, como el fútbol o el golf, sumaremos nuevos mercados, como los Estados Unidos, América del Sur, China y países nórdicos», ha añadido la gerente de la FEHT, que aglutina el sector empresarial del alojamiento y la restauración en la demarcación de Tarragona.

El plan de promoción se puso en marcha en el 2014 y el dinero proviene de una parte de los recursos obtenidos del impuesto a las pernoctaciones en establecimientos reglados. El presupuesto de este año es lo mismo que los dos últimos años, de 900.000 euros.
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