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Un home mirant la pàgina web del Servei Estatal Públic d'Ocupació (SEPE).

El SEPE recomienda volver a enviar la documentación de los ERTO si no se ha cobrado el paro

Un hombre mirando la página web del Servicio Estatal Público de Empleo (SEPE).

El SEPE recomienda volver a enviar la documentación de los ERTE si no se ha cobrado el paro

El servicio estatal de empleo publica una guía sobre cómo actuar en caso de detectar una incidencia en las prestaciones

Actualizada 27/05/2020 a las 15:52

Dos meses después de que empezara el alud|avalancha de Expedientes Temporales de Regulación de Empleo (ERTE) de empresas obligadas a reducir o suspender su actividad por la covid-19, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ha publicado una guía sobre cómo actuar en caso de detectar problemas en el cobro del paro. El impago de las prestaciones de toda la plantilla se puede deber al hecho que no se haya enviado la documentación, que esta tuviera un código de cuenta incorrecta o que los trabajadores pertenezcan a otro código de cuenta de cotización. En estos casos, se pide a las empresas que envïin la documentación si no lo habían hecho o que corrijan los datos erróneos del excel y lo remitan de nuevo al servicio de empleo estatal.
 
Según el SEPE, los errores más comunes en el pago del paro dentro de una misma empresa son culpa de los datos que remite la empresa, como equivocaciones en el DNI o cuenta bancaria, y también que este sea de bancos que no existen.

Para las compañías donde sólo algunos trabajadores han recibido la prestación pero no todos, el servicio estatal también recomienda corregir los documentos y remitirlos de nuevo a la dirección provincial por registro electrónico.

En la misma línea, para resolver la situación de las personas que no han ingresado la nómina del SEPE porque no figuraban en el excel inicial, se recomienda enviar uno de nuevo pero sólo por la persona afectada.

Además, también aseguran que ha habido incidencias en el pago de las prestaciones de las personas que trabajaban en uno más de una empresa y todas han presentado un ERTE. En este caso, el SEPE que actuará de oficio y el trabajador no tiene que hacer nada. Tampoco tienen que presentar ningún tipo de documentación los trabajadores que todavía no han recibido el 'plus' de la prestación para las personas con hijos. El servicio estatal está revisando los casos y lo corregirá de oficio.

En cambio, si el problema se debe a un error en la base de la cotización o en el porcentaje de reducción de jornada, se pide que la empresa corrija la cifra. En relación con los casos que la prestación se ha «cortado» en 30 de marzo, la entidad pide comunicar los periodos por certificado electrónico durante el mes en curso.

El organismo también admite que se han dado casos en que el trabajador ha cobrado sin tener derecho porque lo han incluido en un expediente sin tener que estar o porque su DNI o número de cuenta se han enviado erróneamente en el nombre de otro empleado. Para solucionarlo, instan a los trabajadores que han recibido un dinero que no le corresponde a devolver el ingreso y presentar un escrito. En total el SEPE reconoce 17 causas de errores y atribuye la mayoría a la transmisión de datos por parte de empresas y gestorías.

El Ministerio de Trabajo asegura que ya se han resuelto el 98% de las prestaciones de las personas incluidas en un expediente temporal. Sin embargo, hay miles de personas que no han recibido la nómina del SEPE. Según los datos del Gobierno, unos 80.000 trabajadores afectados por un ERTE todavía no habían cobrado la prestación la semana pasada.

Además, miles de empleados han denunciado recibir nóminas erróneas. En las últimas dos semanas, CCOO ya ha recogido 250 reclamaciones colectivas donde se incluyen 40.000 personas que no han ingresado lo que les correspondía del paro en Cataluña.
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Comentarios
  • #36 Almaz Beyene Hagos
    (27/06/20 00:21)

    Todavía no he cobrado del ERTE asta hora

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  • #35 Santa hipolita figuereo Rosado
    (12/06/20 11:51)

    Necesito cobra mi erte tres meses sin cobrar por favor eso no está permitido en los artículos de los recurso humanos

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  • #34 Santa hipolita figuereo Rosado
    (12/06/20 11:46)

    Buenas,tengo tres mese en el erte y esta es la hora que nos es recibido ni un duro,que debo hacer.gracia

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  • #33 Marelys Paz carrillo
    (09/06/20 20:05)

    Aún no he cobrado el erte, que debo hacer.
    Gracias.

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  • #32 Hernan
    (09/06/20 12:22)

    09/06/2020 Y sigo sin cobrar el ERTE, y el gobierno dice que esta aprobado el 98 por ciento, son unos mentirosos, corruptos

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  • #31 Maimouna
    (05/06/20 23:19)

    No he cobrado el RT desdel dia 14

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  • #30 Maimouna
    (05/06/20 23:16)

    No he cobrado el ert

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  • #29 liliana gutierrez
    (04/06/20 12:31)

    yo envié dos formulario ecxel corrigiendo.pero ahora ya no me deja enviar uno nuevo por que esa pagina no esta disponible.entonces como lo corrijo?.yo no he cobrado .y estoy a la espera desde el 17 de marzo.

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  • #28 Eva
    (30/05/20 08:11)

    Montserrat Capel Pena dijo..
    Hola yo estaba como tú desde 16/3 Erte y sin saber nada y volví al trabajo y sin cobrar, mis compañeros me dijeron que enviara un email con la carta del Erte y foto dni para verificar tu identidad a este correo bop3003015@sepe.es lo hice y al día siguiente ya lo tenía aprobado, fue esta semana y me llamo el banco para darme anticipo de la prestación porque me contestaron que cobraría los 3 meses juntos en junio, hazlo a mi me funciono y yo ni salía en SEPE ahora si.suerte

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  • #27 Montserrat Capel Pena
    (29/05/20 17:06)

    Hola a día de oí aún no e cobrado el erte k nadie me soluciona nada y la empresa me dice k es cosa del sepe k toda la documentación y la cuenta del Banco, todo lo dieron birn yo ya no se a k hacer mando y mando correos llamo al sepe y nada se pasan la pelota ,ruego respuesta porfavor

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