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Estafa

Los Mossos alertan de una estafa donde se suplanta Endesa a través de correos electrónicos

Se intenta obtener datos personales, números de cuenta y tarjetas de crédito, e introducir virus en los dispositivos

Actualizada 20/04/2020 a las 18:46

Los Mossos de Esquadra y Endesa han alertado de una estafa donde se suplanta el nombre de la compañía a través de correos electrónicos. Según ha informado la policía catalana en un comunicado, en estos correos se suplanta la marca a través del método llamado phishing , con el objetivo de engañar a los ciudadanos e intentar obtener sus datos personas, el número de cuenta bancario o el de las tarjetas de crédito. Además, también han detectado correos que informan de un falso problema con el pago de una factura para introducir virus en los dispositivos de los usuarios. Además de correos electrónicos, también se utilizan mensajes de WhatsApp con el logo de la compañía.
 
En estos mensajes de WhatsApp, se informa al cliente de un error en un cobro, de la necesidad de pagar una supuesta factura retrasada o se lo avisa de una eventual incidencia técnica. A continuación, se pide al usuario que cliquee en el enlace adjunto y se le piden datos personas y la tarjeta de crédito.

El Instituto Nacional de Ciberseguridad y la Policía ya han advertido en otras ocasiones de la existencia de estos correos suplantando la identidad del Endesa y, en el caso de Cataluña, los hechos los investiga la División de Investigación Criminal de los Mossos de Esquadra.

Por su parte, Endesa aconseja a los ciudadanos extremar las precauciones durante el estado de alarma para evitar ser objeto de una estafa. La compañía ofrece información a su web y recuerda que nunca pide datos sensibles a los clientes mediante correo electrónico y WhatsApp.

Además, la compañía ha detectado también correos que se hacen pasar por la empresa en los cuales se advierte a los clientes de presuntos problemas en el pago de facturas y se invita el usuario a descargar una factura en un archivo que introduce un virus malicioso en el dispositivo.
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