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S'ha substituït la visita presencial d'un perit pel sistema de videoperitació en tots els sinistres.

Las averías urgentes en el hogar aumentan un 74% durante el confinamiento para|por el estado de alarma

Se ha sustituido la visita presencial de un perito por el sistema de videoperitaje en todos los siniestros.

Pixabay

Las averías urgentes en el hogar aumentan un 74% durante el confinamiento por el estado de alarma

Los servicios más demandados estos días son la reparación de calderas (+136%), redes de saneamiento (+90%) y el gas (+88%)

Actualizada 14/04/2020 a las 15:48

Las averías urgentes en las casas han aumentado un 74% durante el confinamiento por el estado de alarma, según datos de la compañía de servicios de asistencia a domicilio Funciona. «El incremento de las horas dentro de la vivienda por el confinamiento ha propiciado el aumento de determinados servicios de asistencia y reparación que se realizan a través de las pólizas de seguros del hogar», ha señalado José Luis Marín, director técnico de Mutua de Propietarios, socio mayoritario de Funciona. Los servicios de reparación urgente más demandados son la reparación de calderas (+136%), de redes de saneamiento o evacuación (+90%) y el gas (+88%). También han aumentado mucho los servicios de técnicos especialistas en la reparación de electrodomésticos (+73%) y televisores (+79%).
 
«Todos aquellos servicios por gremios más relacionados directamente con la habitabilidad de las viviendas, han aumentado su peso en el total de servicios abiertos en el periodo del estado de alarma», ha corroborado Marín. «En esta situación de confinamiento, las garantías de los seguros del Hogar y Comunidades son más vigentes y necesarias que nunca», ha constatado al director técnico y de siniestros de la aseguradora Mutua de Propietarios. Para llevar a cabo las tareas de asistencia, los reparadores tienen que seguir las normas de seguridad y protección recomendadas por las autoridades, como mantener una distancia mínima entre personas de 1,5 metros. o lavarse las manos antes y después de cada servicio, entre otros.

Asimismo, y como medida preventiva, Mutua de Propietarios ha sustituido la visita presencial de un perito por el sistema de videoperitació en todos los siniestros, excepto en los casos urgentes que por su naturaleza no es posible.

Mapfre presta 2.150 servicios de urgencia en hogares de Cataluña
Por su parte, la aseguradora Mapfre ha detallado que desde el inicio del estado de alarma –el pasado 14 de marzo- ha prestado cerca de 4.500 servicios de urgencia a Cataluña, unos 2.150 dedicados a solucionar urgencias a los hogares y otros 2.300 han sido para atender incidencias relacionadas con el uso del automóvil. Más de 1.000 de las urgencias en el hogar (un 48,4%) atendidas en este periodo han sido causadas por averías relacionadas con la plomeria y fontanería (atascos y roturas) y un 21,4% han sido relacionadas con problemas de electricidad en las viviendas que afectaban electrodomésticos (neveras, congeladores, lavadoras y televisiones).
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