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Ryanair habilita un teléfono de información sobre la huelga que es un 902 de pago

La organización de consumidores Facua asegura que el uso de este número de atención va contra la legislación estatal y europea

Actualizada 24/07/2018 a las 16:21

La organización de consumidores andaluza Facua ha presentado una nueva denuncia contra la compañía aérea Ryanair esta vez porque el teléfono de información sobre la huelga del 25 y el 26 de julio en el estado español convocada por los tripulantes de cabina de la compañía aérea irlandesa es un 902 de pago. Facua asegura que esta medida penaliza a los consumidores afectados por la huelga y advierte que una llamada de unos diez minutos puede acabar suponiendo un coste por el cliente de más de seis euros, en caso de que la llamada se haga a través de la compañía telefónica con las tarifas más caras. Facua denuncia que la medida de Ryanair va contra la legislación española y europea.

Ryanair ha cargado contra la compañía aérea irlandesa por haber puesto en marcha el teléfono 902 051 292 para atender las peticiones de información de los pasajeros afectados por la convocatoria de huelga en el estado español para este miércoles y el jueves 25 y 26 de julio.

Facua ha remitido el escrito a Marta García Pérez, nueva directora ejecutiva de la Agencia Española de consumo, Seguridad Alimenticia y Nutrición (Aecosan) del ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.

La organización de consumidores andaluza pide al gobierno español que inste a las autoridades autonómicas a poner multas en Ryanair «para saltarse la legislación estatal y europea de defensa de los consumidores».
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