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Imatge d'un treballador de Gas Natural comprovant una caldera.

Imagen de un trabajador de Gas Natural comprobando una caldera.

Gas Natural

Una vecina, estafada por dos hombres que se hacían pasar por trabajadores de Gas Natural

Los hechos sucedieron el martes por la mañana, cuando le dijeron que tenían que revisar la caldera y le hicieron creer que tenía que pagar 150 euros por una pieza nueva
  • Carlos Domènech Goñi

Actualizada 27/09/2017 a las 20:15

Una vecina de Tarragona fue víctima de una estafa el pasado martes por la mañana. Dos hombres de entre 45 y 55 años llamaron a su puerta uniformados con un mono de trabajo. Le comunicaron que eran trabajadores de Gas Natural y que tenían que hacer una revisión de su caldera. La víctima, que no ha querido ceder su identidad por miedo a represalias, los dejó pasar porque, según decía, «en todo momento actuaron con normalidad e incluso hacían bromas conmigo».

Los hombres accedieron al piso y preguntaron a la mujer por la caldera. Los tres se dirigieron a la cocina, donde los dos presuntos trabajadores de Gas Natural empezaron a revisar el aparato. Según declaraba la víctima, «en ningún momento salieron de la cocina, únicamente se limitaron a revisar la caldera». Después de unos minutos trabajando, los dos hombres le dijeron a la mujer que el aparato tenía un problema y que se tenía que cambiar una pieza. La mujer los preguntó que no sabía que la caldera estaba rota, y los hombres le explicaron por encima de qué era lo que le pasaba. «Yo no entendía nada de lo que me decía porque evidentemente no soy especialista en calderas» declaraba la víctima.

Acto seguido, y después de convencer a la mujer, los dos presuntos trabajadores le comunicaron que la reparación tenía un coste de 150 euros. «Yo los dije que no lo podía pagar porque no tenía dinero, no supe reaccionar en aquel momento», explicaba la vecina tarraconense. Después de insistir, la mujer accedió a pagar 100 euros «que me había traído mi hijo el día anterior». Los dos hombres le hicieron entrega de una factura, pero tal como relataba la mujer, «cuándo me fijé, a la factura no constaba nada».

Rápidamente, la mujer fue hacia la puerta para ver si los dos hombres todavía estaban, pero habían desaparecido. Después, fue a la ventana para mirar la calle, pero tampoco estaban. La víctima aseguraba que «otra mujer del bloque fue víctima de la estafa», aunque no ha denunciado el caso. «Se aprovechan de las personas mayores que no nos damos cuenta de estas cosas», declaraba.

Con todo, desde Gas Natural manifestaban que los hechos sucedidos a Tarragona son un caso aislado. «No es habitual que pasen estas cosas, ni en Tarragona ni en ningún otro municipio de Cataluña», informaban. Sin embargo, pedían «precaución». De hecho, a su página web hay unas instrucciones a seguir para asegurarse de que la persona que llega a casa para revisar la caldera es, realmente a un trabajador de Gas Natural. En primer lugar, hay que solicitar la tarjeta de identificación que están obligados a llevar, donde consta una fotografía, el nombre y los apellidos del trabajador en cuestión. En segundo, hay que recordar que en ningún caso se tendrá que efectuar un pago al momento, siempre se incluirá en la factura que periódicamente llega al domicilio. Por último, habrá que comprobar que el trabajador lleva la rana de Gas Natural con el logo incluido.

En caso de duda, los clientes siempre podrán llamar al número 900 100 252. De esta manera, se evitará que vuelvan a suceder casos como el de esta vecina tarraconense.
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