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Un comerç cobra per sobre del preu oficial les recàrregues de l'EMT

Un comercio cobra por encima del precio oficial las recargas del EMT

Imagen de uno de los 23 comercios donde se puede cargar el abono.

Un comercio cobra por encima del precio oficial las recargas del EMT

Hace pagar un euro más a todos los usuarios que quieran abonar el importe con tarjeta de crédito

Actualizada 07/07/2016 a las 20:56

Una usuaria del EMT fue hace unos días a recargar su tarjeta a uno de los 23 puntos disponibles para títulos de transporte de EMT y ATM que hay en comercios de la ciudad. Al ir a pagar, se encontró que en el quiosco en cuestión, le querían cobrar un euro más que lo que marcan las tarifas oficiales, por el simple hecho de hacer la transición económica con una tarjeta de crédito, y no en efectivo. La chica lo denunció este miércoles en el área de Mobilitat de l'Ajuntament, quien le indicó que esta práctica se encontraba fuera de la legalidad.

El propietario del establecimiento en cuestión confirma los hechos a Diari Més, explicándose: «Tenemos un margen de beneficio muy pequeño con las tarjetas de transporte. Si lo pagan con tarjeta de crédito, muchas veces, incluso, perdemos dinero, porque algún banco nos cobra un 2% de comisión».

El cierto es que la empresa que gestiona las recargas de títulos de transporte, la barcelonesa CSQ, deja un margen de beneficio bastante reducido a los comercios que disponen de los aparatos de recarga. Concretamente entre un 1,50% y un 2,50% del total del importe. Varía según el coste total de la recarga: cuanto menos valor, menos porcentaje de beneficio. «Por una recarga de una T-10 (el título más económico) gano sólo 15 céntimos», se quejaba el dueño del quiosco. Según asegura, él no engaña nunca a ningún cliente, «cuándo quieren pagar con tarjeta yo se los digo que mejor en efectivo, porque si no les tengo que cobrar un euro más. Siempre los advierto, yo no engaño a nadie».

El EMT explica a este diario que no puede responsabilizarse de la política de cada establecimiento con las tarjetas de crédito, pero igualmente asegura que ante estos hechos estudiarán «si se trata de un caso aislado o de una práctica generalizada de los puntos de venta autorizados, con el fin de poner remedio lo antes posible a esta situación.» Así pues, lo más probable es que la compañía de transportes llame la atención en las próximas semanas a los comerciantes que realizan esta práctica (de momento sólo hay constancia de este quiosco próximo al Mercado), a fin de que los cuatro títulos de transporte de EMT y los cinco del ATM se vendan, tan en efectivo como con tarjeta de crédito, al precio estipulado.

Con todo, hay establecimientos de la ciudad que aseguran, que a pesar de no ganar dinero con algunas recargas pagadas con tarjeta de crédito, están igualmente satisfechos. «Eso para nosotros es como publicidad, quizás mucha gente que no entraría a nuestra tienda, pero con la excusa de cargar la tarjeta, nos acaba descubriendo», decían desde una tienda de la calle August.
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