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Una tècnica de l'equip del Síndic atén un ciutadà, ahir al matí.

Una técnica del equipo del Síndic atiende a un ciudadano, ayer por la mañana.

El Síndico recoge 3 quejas dirigidas al Ayuntamiento de Reus

El equipo de este órgano atendió ayer a 9 personas del Centro Cívico Levante

Actualizada 14/12/2016 a las 22:33

El equipo del Síndic de Greuges de Cataluña se desplazó ayer al Centro Cívico Levante donde atendió la ciudadanía que quería manifestar sus quejas. En este sentido, 9 personas se dirigieron hasta este espacio y 6 de estas eran de la capital de la Baix Camp. Se recogieron un total de 7 quejas y 3 consultas. En este sentido, de estas reclamaciones, 3 iban dirigidas al consistorio, según detallaban ayer desde el equipo del Síndico. Los temas que se plantearon estuvieron relacionados con el consumo –telefonía y agua–, servicios sociales, urbanismo y extranjería. El Síndic de Greuges de Cataluña, Rafael Ribó, explica que el Síndic local «está haciendo una gran tarea» y resaltó el convenio de colaboración.

El Síndic de Greuges catalán estudiará ahora las quejas y las pondrá en conocimiento de la administración y las empresas afectadas para conocer su versión y «si mantenemos que tiene la razón de la persona que ha presentado la queja tendremos que hacer las resoluciones necesarias con el fin de rectificar las cosas que estén mal planteadas».

Respecto del posicionamiento del Síndic de Greuges por la muerte de la abuela de 81 años en la calle de Santa Anna, Ribó ha explicado que durante la jornada de ayer «no hubo ninguna queja relacionada con el tema eléctrico» y que se encuentran «recopilando información necesarias de todas las administraciones y empresas para poder hacer una resolución al respecto».

Ribó reivindicó el valor de la queja: «hay gente que a veces tiene miedo de poder denunciar los hechos por miedo a sufrir represalias; si hay algo y nos lo callamos y eso no ayuda». Plantear una queja es «un acto democrático que nos puede afectar a nosotros pero que después podemos solucionar entre todos», argumentó. Ribó apuntó, finalmente, que las reclamaciones en consumo se están incrementando en los últimos años en Cataluña como consecuencia de los servicios que prestan las compañías privadas. Ribó señalaba que los casos expuestos ayer en Reus eran extrapolables en otras ciudades del mismo tamaño de Reus. Ribó valoraba finalmente que falta una mayor capacidad de conocimiento de la figura del Síndic.
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