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Presentació de l'eina 'E-Reputació', amb responsables del Parc Científic i Tecnològic de Turisme, el president del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, Martí Carnicer, i la directora d'un allotjament.

Una herramienta advertirá en los hoteles del territorio de la imagen que tienen a Internet

Presentació de l'eina 'E-Reputació', amb responsables del Parc Científic i Tecnològic de Turisme, el president del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, Martí Carnicer, i la directora d'un allotjament.

Una herramienta advertirá los hoteles del territorio de la imagen que generan en Internet

La aplicación 'E-Reputació' se dirige especialmente a aquellos establecimientos que no tienen recursos para atender los comentarios de los usuarios en Internet
  • Redacció

Actualizada 14/10/2016 a las 13:28

Muchos establecimientos no pueden estar al corriente de todos los comentarios que se generan en las plataformas de Internet. El territorio, consciente de que la opinión de un usuario puede marcar la imagen de un establecimiento y acondicionar futuras reservas, ha diseñado una aplicación para que los hoteles y campings, especialmente los más pequeños, puedan velar por su reputación. Precisamente con el nombre de 'E-Reputación', el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona ha ingeniado esta herramienta que avisará el establecimiento en cuestión en el instante de cualquier comentario despectivo ahorcado en TripAdvisor y Booking y también le elaborará un informe mensual más detallado de todas las opiniones generadas. Este servicio gratuito y voluntario, que tratará la información de forma confidencial, se dirige a los más de 600 alojamientos de la Costa Daurada i les Terres de l'Ebre, si bien está pensado por aquellos que no tienen la capacidad económica y técnica para gestionárselo. Después de un plano piloto con una quincena de alojamientos, la aplicación se pone en marcha y este noviembre ya se podrán remitir los primeros informes.
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