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L'interior d'una bombeta

Un diccionario digital ayuda a entender el recibo de la luz

El interior de una bombilla encendida.

ANC - Loperena, M.

Un diccionario digital ayuda a entender el recibo de la luz

Selectra ha elaborado esta herramienta para ayudar al 52,97% de españoles que aseguran no entender los términos que aparecen
  • Redacció

Actualizada 06/09/2016 a las 20:15

El recibo de la luz es un documento que incluye términos que muchas personas aseguran no entender. Concretamente, un 52,97% de los españoles, según una encuesta elaborada el pasado 2015 por el Instituto Sondea, no entienden el documento. Tanto es así, que la OCU establece que un 25% de los consumidores reconoce no saber si tiene contratado el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) o está en el mercado libre. Es por este motivo que Selectra ha elaborado un diccionario donde los usuarios podrán consultar cualquier término que aparezca en la factura de la luz con el fin de obtener una explicación simplificada.

El diccionario es digital, y de momento empieza con 50 conceptos. En introducir un término, el buscador devuelve una definición más simple y también enlaces relacionados en el artículo. Además, quien tenga una duda concreta de la factura en cuestión puede adjuntarla rellenando un formulario. El diccionario irá siendo ampliado, y también se pretende incorporar términos de los recibos de gas natural, desconocidos por un 34,8% de españoles, según la Comisión Nacional de Mercado de la Competencia (CNMC).
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